política de devoluciones
esta parte es un poco más rollo pero es muy importante que la leas para evitar cualquier incidencia.
En Lanzadanosa trabajamos con un servicio de impresión bajo demanda, por lo que solo aceptamos devoluciones en caso de que haya llegado dañado, el producto se haya extraviado o te haya llegado la talla o el color incorrectos.
Por eso, te recomendamos muy mucho que, antes de hacer un pedido, revises la guía de tallas en la página de producto.
¿cuál es vuestra política de devoluciones?
Ya que nuestras camisetas se imprimen bajo demanda, no ofrecemos devoluciones ni cambios.
Si pasara algo con tu pedido (defectuoso, talla o color erróneos), por favor ponte en contacto con nosotros en hola@lanzadanosa-camisetas.com para darte una solución.
¿devolvéis el dinero?
Ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados.
Si este es tu caso, por favor contáctanos en hola@lanzadanosa-camisetas.com para solucionar la incidencia.
Recuerda adjuntar fotos de tu artículo.
he recibido un producto erróneo o dañado. ¿qué hago?
(cara triste) Sentimos muchísimo si tu producto ha llegado dañado.
Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a hola@lanzadanosa-camisetas.com en una semana desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido.
¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!
¿puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?
Lamentablemente no podemos ofrecer cambios, ya que nuestras camisetas se imprimen bajo demanda.
(Si no estás segurx de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos).
No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en hola@lanzadanosa-camisetas.com en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.